みんなで作るビジネスガイド

商品概要

価格競争から抜け出せば、地方企業はもっと強くなれる

地方都市の不動産会社が実践した
「価格ではなく価値で勝つ」ための経営戦略

人口減少による市場の縮小、若者の流出による人手不足など地方企業を取り巻く経営環境は厳しさを増しています。自社ならではの価値を打ち出せないまま、価格の安さで勝負するしかない。そんな消耗戦に陥る企業は少なくありません。
北海道旭川市で不動産管理会社を営む著者も、かつてはその渦中にいました。20歳で大病を患い、70kgあった体重は35kgに。「このまま死んでしまうのではないか」という恐怖のなかで、人生の終わりを覚悟しました。2年のリハビリを経て社会復帰し、不動産業界で7年半の経験を積んだのち、著者は独立します。突き動かしたのは、泥臭いまでの「儲けたい」という執念でした。
管理費を下げて顧客を獲得し、売上は確かに伸びていきます。社員には「他社を蹴落としてでも数字を作れ」と発破をかけました。しかし、「儲けたいやつはうちに来い」と集めた仲間は、お金を理由に一人、また一人と去っていく。お金でしかつながれない顧客もまた、より安い競合が現れるたびに背を向けていきました。
値下げでしか戦えない会社に未来はない。そう気づいた著者は、価格で選ばれる経営と決別し、「この会社だから」と選ばれる経営への転換を決意します。
柱としたのは3つの戦略です。「差別化が難しい」と言われる業界であえて他社に真似できない商品をつくる「差別化」、地方の特性を活かし「管理を任せるならあの会社」と想起される存在になる「マーケティング」、採用難のなかで人が辞めない“ワンチーム”をつくる「人材」。そして創業当初わずか20戸だった管理物件は、10年で約3300戸にまで増えました。
本書は、価格競争の中で何を失い、そこからどう会社を立て直したのかを、実体験に基づいてたどる一冊です。値下げから抜け出したい。競合との違いをつくりたい。人が定着する会社にしたい。そんな悩みを抱える地方の経営者に、価格以外の価値で選ばれるための道筋を示します。

【目次】
はじめに

［第1章］
地方都市での価格競争は死への片道切符
価格に頼らず、独自の価値を築かなければ生き残れない
私が選んだのは、終わりのない消耗戦の舞台だった
トラウマが生んだ、泥臭い執念
果てしない値引き合戦と、忍び寄る空洞化
死への片道切符からの生還
地方都市だからこその戦略で挑む

［第２章］
「差別化が難しい」からこそ差別化が効く
地方×先手必勝による差別化戦略
孤立無援の個別面談と、組織の過渡期
まず旗印を立てよ──「満室革命」の誕生
ヒントは異業種にあり──サブスクリプションの衝撃
ＴＴＰ戦略で、競合を絶望させる価格設定を
当たり前のことを、当たり前にやる不動産会社へ
競合を味方につける──集積効果の試み

［第３章］
「競争が激しい」からこそブランドが光る
潜在顧客の記憶に残るマーケティング戦略
選ばれる企業になるための第一歩、泥臭い認知戦
社名も連絡先も捨てる。非常識な「看板」戦略
無意識に入り込む「安心のサンドイッチ作戦」
試行錯誤から見えた、デジタル（ＳＮＳ）の最適解
本当の企業ブランドとは何か

［第４章］
「採用が困難」だからこそ人が辞めない組織をつくる
ワンチーム経営で人を活かす人材戦略
不動産は、私の天職だった
社員を愛せない経営者が、お客様を愛せるわけがない
感謝が飛び交う会社に、人は残る
物の支え──経済的な支え
心の支え──目に見えない充足
査定評価の刷新で得た、２００万円の失敗と学び
感謝が飛び交う社内表彰制度
感謝を伝える創業10周年
門脇への感謝──サプライズの応酬
派手な施策より、日常の空気が人を引き留める
給与の限界と、資産運用という第二の道
「人が辞めない会社」は、一番賢い
辞めても、つながっている

［第５章］
厳しい環境にこそ、チャンスは満ちている――
自ら未来を切り拓くための「価格競争決別宣言」
１００年続く企業を目指して──創業者の真の責任
私が消えたあとも、潰れない会社を
安定期こそ、最も危うい
10年後、旭川の不動産業界は淘汰の波に呑まれる
組織を支える三つの基盤──人・仕組み・収益
三つは、互いに支え合っている
呑み込まれる側ではなく、束ねる側へ
使命感と「ワンチーム」の原点──警察学校での学び
数字では見えない「現場の目」
布団の折り目が教えてくれたこと
拳銃の重みと、責任の重さ
駅伝で流した涙──「一人ひとりが全体を支える」
ビジョンの欠如という、最大の過ち
次なる挑戦──レッドオーシャンからブルーオーシャンへ
リユース事業と、創業期の「黒歴史」
一本のテレビ番組が、すべてを変えた
「捨てる」を「橋渡し」に変える
一本の線でつながる、ブルーオーシャンへ
自ら未来を切り拓くための「価格競争決別宣言」

おわりに

会社情報

ブランド名	幻冬舎
ブランド名カタカナ表記	ゲントウシャ
ロゴ
会社名	株式会社幻冬舎
代表者名	見城徹
設立国	日本
設立年月日	1993年11月12日
連絡先	03-5411-6250
会社住所	東京都渋谷区千駄ヶ谷四丁目9番7号
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